利害關係人專區

客戶關係

一、關注議題：

  1. 資訊安全
  2. 資訊逶明
  3. 客戶保護與溝通
  4. 服務品質

二、溝通管道：

  1. 申訴信箱 sales.anstek@macnica.com
  2. 投訴專線 (02) 2698-2526
  3. 會議
  4. 拜訪客戶
  5. 展覽

三、回應方式：

  1. 尋找更多且完整之產品線以滿足客戶對各式產品之需求。
  2. 提供豐富產品及技術服務予客戶，與客戶共創價值。
  3. 與客戶保持緊密聯繫，保護客戶隱私。

四、頻率：即時／不定期

五、溝通實績：

  1. 邀請客戶共同參與／舉辦台北工業自動化展以及學術單位研討會。
  2. 與演算法3rd Party合作在工業4.0的應用。
  3. 引進Macnica集團完整方案，並整合既有產品線，創造更多需求。